الشروط والأحكام الخاصة بنا

الشروط والأحكام – منصة زروع مرحبًا بك في منصة زروع، نرجو قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة أو التسجيل فيها. باستخدامك لمنصة زروع، فإنك توافق على الالتزام التام بهذه الشروط، سواء كنت زائرًا، مشتريًا، بائعًا، أو شريكًا.

شروط الاستخدام

  • يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو لديه إذن قانوني من ولي الأمر لاستخدام المنصة.
  • يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض قانونية فقط.
  • لا يُسمح باستخدام المنصة بأي شكل يضر بسمعة “زروع” أو يتسبب في ضرر للمستخدمين الآخرين أو انتهاك أي قوانين محلية أو دولية.
  • يلتزم المستخدم بعدم تحميل أو نشر أي محتوى مخالف، ضار، احتيالي، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.

إنشاء الحساب

  • يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
  • تحتفظ المنصة بحقها في تعليق أو إلغاء أي حساب يخل بالشروط والأحكام دون إشعار مسبق.

المنتجات والأسعار

  • يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
  • تحتفظ المنصة بحقها في تعليق أو إلغاء أي حساب يخل بالشروط والأحكام دون إشعار مسبق.

الدفع والاسترداد

  • تُتاح خيارات دفع إلكتروني آمنة عبر المنصة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، الدفع عند الاستلام في بعض الحالات).
  • في حال إلغاء الطلب أو وجود مشكلة، يمكن تقديم طلب استرداد وفقًا لسياسة الاسترجاع الموضحة في قسم “الدعم”.
  • زروع ليست مسؤولة عن تأخير الدفع الناتج عن البنوك أو مزودي الخدمة الخارجية.